POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES — PASSTIX

Esta Política explica cómo PASSTIX puede utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares en su sitio y servicios digitales.

Cuando estas tecnologías permitan identificar, asociar o perfilar a una persona, su uso también se sujeta a la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la normativa colombiana aplicable.

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio puede almacenar o consultar en el dispositivo del usuario. También pueden utilizarse tecnologías similares, como:

• localStorage
• sessionStorage
• píxeles
• etiquetas
• SDK
• identificadores técnicos
• scripts de terceros

Su función depende de la categoría y del proveedor utilizado.

3.1. Esenciales

Necesarias para que el sitio o una funcionalidad solicitada opere correctamente. Pueden utilizarse para:

• mantener sesión
• seguridad
• prevención de fraude
• funcionamiento del carrito o checkout
• continuidad técnica
• balanceo y protección
• recordar elecciones necesarias durante una operación

Las tecnologías estrictamente necesarias pueden activarse sin depender de una preferencia de marketing o analítica, en la medida permitida por la ley.

3.2. Funcionales

Permiten recordar preferencias no esenciales o mejorar determinadas funciones. Ejemplos: preferencias de interfaz; configuraciones opcionales; personalización funcional.

3.3. Analítica y rendimiento

Cuando se encuentren habilitadas, permiten medir el uso de PASSTIX y mejorar el desempeño. Pueden utilizarse para:

• páginas visitadas
• errores
• rendimiento
• navegación agregada
• conversiones
• análisis de uso

PASSTIX podrá utilizar herramientas como Google Analytics u otras equivalentes si son implementadas. El Centro de Preferencias mostrará qué proveedor está efectivamente activo.

3.4. Marketing

Cuando se encuentren habilitadas y exista la autorización o base aplicable, pueden utilizarse para:

• medir campañas
• atribuir conversiones
• mostrar publicidad
• crear audiencias
• evaluar rendimiento publicitario

PASSTIX prevé utilizar herramientas como Meta Pixel cuando se encuentren efectivamente implementadas. Su activación estará sujeta a las preferencias correspondientes.

PASSTIX no interpretará como autorización para tecnologías no esenciales:

• el silencio
• continuar navegando
• cerrar el banner
• desplazarse por la página
• una casilla premarcada

Cuando se requiera elección, el usuario podrá:

• aceptar
• rechazar tecnologías no esenciales
• configurar preferencias

• Esenciales: activas cuando sean necesarias.
• Funcionales: desactivadas hasta la elección cuando no sean necesarias.
• Analítica y rendimiento: desactivadas hasta la elección cuando corresponda.
• Marketing: desactivadas hasta la elección correspondiente.

Si PASSTIX implementa Meta Pixel u otra tecnología publicitaria, no deberá activarse como herramienta de marketing antes de la preferencia correspondiente.

PASSTIX procurará no enviar mediante estas tecnologías información que no sea necesaria, como:

• contraseñas
• códigos QR
• números completos de tarjetas
• documentos de identidad en texto plano
• información sensible
• contenido de PQR

Si PASSTIX implementa herramientas de analítica como Google Analytics u otras equivalentes, su uso se reflejará en el Centro de Preferencias y en el inventario vigente. PASSTIX no considerará una herramienta “activa” únicamente porque esté contemplada en esta Política.

Algunas funcionalidades pueden ser proporcionadas por terceros, como:

• pasarelas de pago
• servicios de infraestructura
• herramientas de seguridad
• analítica
• marketing
• soporte

En particular, PASSTIX utiliza Bold como proveedor de pagos. La interacción con los servicios de Bold puede estar sujeta también a sus propias condiciones y políticas.

PASSTIX pondrá a disposición un mecanismo para administrar las tecnologías no esenciales. Deberá permitir, según corresponda:

• aceptar todas
• rechazar las no esenciales
• configurar por categoría
• cambiar posteriormente la elección

Un enlace permanente para administrar preferencias estará disponible desde el sitio.

El usuario podrá cambiar sus preferencias posteriormente.

El cambio impedirá usos futuros conforme a la configuración aplicable, pero no invalida tratamientos legítimamente realizados con anterioridad. Algunas cookies ya almacenadas pueden requerir eliminación técnica adicional o expirar según su duración.

El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

El bloqueo de tecnologías esenciales puede afectar:

• inicio de sesión
• seguridad
• checkout
• entrega de determinadas funciones

El inventario concreto de cookies, scripts y proveedores activos puede cambiar conforme evolucione PASSTIX. El Centro de Preferencias vigente deberá identificar, en la medida aplicable:

• proveedor
• nombre o tecnología
• categoría
• finalidad
• duración
• estado de preferencia

Cuando una cookie o tecnología similar implique Tratamiento de Datos Personales, será aplicable también: /legal/privacidad.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a: privacidad@passtix.co

PASSTIX puede actualizar esta Política por cambios legales, técnicos o de proveedores. La versión vigente estará publicada en: /legal/cookies

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